Conditions de service — Usage professionnel et organisationnel

Les services payants RoboNex sont actuellement proposés pour des finalités liées à une activité professionnelle ou organisationnelle. Sont notamment éligibles les professionnels personnes physiques, indépendants, freelances, micro-entrepreneurs, entrepreneurs individuels, sociétés, associations, organismes publics, établissements d’enseignement ou de recherche et projets professionnels en cours d’immatriculation. Une adresse e-mail d’entreprise, un Kbis ou un numéro d’immatriculation n’est pas exigé pour créer un compte. L’achat à des fins exclusivement privées, domestiques, de loisir ou non professionnelles ne fait pas partie de l’offre payante actuelle. Le prestataire contractant est ROBONEX SAS, société par actions simplifiée au capital de 2,000 €, immatriculée au RCS Auxerre sous le numéro SIREN 103 902 151, dont le siège social est situé 29 Rue du Moulin du Président, 89000 Auxerre, France. Les droits impératifs demeurent applicables lorsque la situation factuelle du client l’exige.

RoboNex fournit l’accès hébergé au compte, à l’API et aux services d’IA décrits dans l’offre ou le bon de commande. Le client déclare que l’abonnement est lié à une activité professionnelle ou organisationnelle, que les informations fournies sont exactes à sa connaissance et qu’il est habilité à agir pour une organisation lorsque cela s’applique. Il corrige toute information de facturation substantiellement inexacte. La déclaration de finalité enregistre l’affirmation du client ; elle ne déroge ni au droit impératif ni à sa situation juridique factuelle.

Un projet dont l’immatriculation est en cours peut souscrire sans fournir de Kbis ni de numéro d’immatriculation lors de la création du compte. RoboNex peut raisonnablement demander des informations complémentaires lorsqu’elles sont nécessaires à la facturation, à la conformité fiscale, à la prévention de la fraude, au risque de paiement, aux sanctions ou autres obligations légales, ou à un litige sur la propriété du compte.

Les prix, la période de facturation, les usages inclus et les taxes applicables sont indiqués avant la commande ou dans le bon de commande. Les informations complètes de facturation peuvent être demandées immédiatement avant la première commande payante ou facture. Le client vérifie le nom légal ou d’exploitation, l’adresse de facturation, le pays, l’e-mail de facturation et, lorsqu’il s’applique, le numéro d’immatriculation ou fiscal. Les factures utilisent les informations fournies dans Checkout ou le profil client de paiement ; toute correction rétroactive dépend des capacités opérationnelles et du droit applicable. Un abonnement mensuel est renouvelé par périodes mensuelles successives sauf résiliation selon les modalités affichées.

Les RoboCredits mesurent la consommation de la plateforme. Les soldes inclus dans un abonnement et les soldes achetés séparément peuvent suivre des règles d’attribution et d’expiration distinctes indiquées lors de l’achat.

• Les RoboCredits sont des unités centralisées permettant de consommer des services éligibles sur la plateforme RoboNex.
• Ils sont non transférables, ne peuvent être retirés ni convertis en espèces ; ils ne constituent ni une monnaie virtuelle ni un produit d’investissement.

Le Client professionnel conserve ses droits sur ses entrées licites. Il autorise RoboNex et les catégories de prestataires nécessaires à traiter les entrées, prompts et données techniques associées uniquement pour fournir, sécuriser et assister le service et respecter les obligations légales. Les résultats IA peuvent être inexacts ou non uniques et requièrent une revue humaine avant tout usage à conséquence.

Le service ne doit pas être utilisé de manière illicite, pour violer les droits de tiers, compromettre des systèmes, contourner des protections ou quotas, diffuser des logiciels malveillants, faciliter la fraude ou prendre, sans base légale et garanties humaines appropriées, des décisions exclusivement automatisées produisant des effets juridiques ou similaires. RoboNex peut restreindre l’accès de manière proportionnée lorsque cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les utilisateurs, le service ou la conformité légale.

Les abonnements mensuels en ligne sont sans engagement de durée et peuvent être résiliés en ligne. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours payée, sauf disposition contraire du bon de commande. Les sommes déjà dues restent exigibles. Un manquement substantiel, une menace de sécurité, un usage illicite ou un défaut de paiement peut justifier une restriction ou résiliation proportionnée après notification lorsque les circonstances le permettent.

Chaque partie reste responsable des dommages directs causés par son manquement. Dans les limites autorisées entre professionnels, la responsabilité globale de RoboNex liée au service est limitée aux sommes payées pour le service concerné pendant les douze mois précédant le fait générateur. Cette limite ne s’applique pas lorsqu’une responsabilité ne peut légalement être limitée, notamment en cas de fraude, faute intentionnelle, décès ou dommage corporel causé par négligence. Aucune partie ne répond des dommages indirects dans les limites permises par la loi.

Le droit français régit les présentes conditions. Les parties tenteront d’abord de résoudre de bonne foi tout différend via contact@robonex.fr. Lorsque cela est légalement possible entre professionnels, les tribunaux compétents d’Auxerre sont compétents. Les règles impératives demeurent applicables.